充值

（1）视频号橱窗保证金是指视频号橱窗商家、视频号橱窗达人向腾讯缴纳的用以保证商品分享行为，以及保证平台规则和平台协议履行的资金。

（2）保证金包括基础保证金、浮动保证金和自定义交易组件管理保证金，保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳。

（3）相关规则：视频号橱窗保证金条款

目前仅支持【微信支付】，且只有管理员可以缴纳。

电脑端：

登录视频号助手-【商品橱窗】-【立即缴纳】-手机微信【扫描屏幕二维码】-【充值缴纳】

移动端：

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收据

保证金充值48小时后可以申请开收据，不支持开发票（因为目前只是暂收款，保证金是可以退回的）

开具收据的平台审核时效为7-15个工作日

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结余提现

定义：已缴保证金金额大于应缴纳保证金金额时，按要求提现超出部分的金额，此操作不影响橱窗使用功能。

（1）同时符合以下条件可申请视频号橱窗保证金超出应缴金额部分提现：

首次充值缴纳橱窗保证金满30个自然日后；

距最近一次充值需满48个自然小时后；

橱窗保证金内余额超出应缴金额的部分操作退回，即可退金额=保证金余额-保证金应缴金额，当可退金额大于0时，可以申请大于保证金应缴部分的全部或部分金额提现；

橱窗保证金提现能力未被暂停；

无其他进行中的橱窗保证金提现流程。

（2）一个自然月内只能进行1次成功的提现，需填写与保证金缴纳申请主体（以保证金缴纳【商家资质认证】审核填写的认证主体为准）一致的银行卡账号、开户银行、账户名称。

（3）橱窗保证金在腾讯审核通过后，退回填写的账户，退保金额以系统显示为准。

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退保提现

定义：提现账户中所有的保证金金额，系统将自动清空橱窗内的商品。

（1）同时符合以下条件可申请视频号橱窗保证金全额提现：

首次充值缴纳保证金满30个自然日后；

距最近一次充值需满48个自然小时后；

通过视频号橱窗所成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单；

通过视频号橱窗所成交的订单均为完成/取消状态，且最后完成/取消的订单距今需满30个自然日。

橱窗保证金提现能力未被暂停；

无其他进行中的橱窗保证金提现流程；

【佣金账户】内无可提现金额；

无待补缴违约金、欠款及其他欠付款项。

（2）一个自然月内只能进行1次成功的提现，需填写与保证金缴纳申请主体（以保证金缴纳【商家资质认证】审核填写的认证主体为准）一致的银行卡账号、开户银行、账户名称。

（3）橱窗保证金在腾讯审核通过后，退回填写的账户，退保金额以系统显示为准。

（4）退保完成后，如需在橱窗内重新上架商品，需在30日后按照视频号橱窗保证金条款重新缴纳保证金。

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